El cambio en una organización debe ser establecido por el lider. Existen diferentes estilos de liderazgo, clásicamente el lider autoritario es el que ha sido potenciado por la estructura normativa de las organizaciones públicas principalmente, adonde se rige por un control normativo rígido y estableciendo con claridad sanciones al no cumplirlas para los miembros de las organizaciones, a pesar de ello existen muchas deficiencias, lo cual refleja que no es el método adecuado para solucionar los problemas ya que el cumplimiento normativo está generado más por la amenaza, que por la persuación, por ésto los cambios que pueden darse son poco sólidos y sostenibles y tienden a desaparecer al cambiar al líder autoritario que los ha promovido. Actualmente se promueve el liderazgo transformador del cual hablaremos en la proxima entrega.