En salud brindar servicios implica tomar decisiones para ofrecer intervenciones relacionadas con la organización del sistema de salud, quienes aportan por las intervenciones, quienes deben proveerlas y lo mas importante, que resultados obtenemos desde el punto de vista técnico y desde el punto de vista del usuario.
Implica aspectos relacionados a la cultura, estructura, sistemas, incentivos, procesos entre otros aspectos.