En los servicios de salud existe una serie de procesos de diversa complejidad según el tipo de enfermedad, especialidad médica y servicio de apoyo diagnóstico y terapéutico involucrados, que incrementa el riesgo de que ocurran eventos adversos que afecten negatívamente la salud de los pacientes. Esto es mas probable que ocurra en hospitales, por lo que es importante tener protocolos que busquen brindar una estructura enfocada en la seguridad de los pacientes para poder prevenir eventos adversos o incidentes que puedan afectar a los pacientes directa o indirectamente en su salud. Por ello la Joint Commission International ha definido estos aspectos que debemos vigilar con mucha dedicación:
Indicadores de Seguridad JCI y OCDE.
1.- Joint Commission International (JCI)
Joint Commission International se creó en 1998 como el brazo internacional de The Joint Commission (Estados Unidos) con el propósito de mejorar la seguridad y calidad de la atención de los pacientes.
2.- Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)
“Una buena salud es necesaria para que las personas puedan prosperar como ciudadanos, miembros de familia, trabajadores y consumidores. Mejorar la salud es una preocupación clave de los países adherentes a la OCDE”
La OCDE es la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico y está compuesta por 34 países, entre ellos Chile, cuyo objetivo es coordinar sus políticas económicas y sociales.
Los indicadores OCDE son instrumentos de evaluación, que permiten a las organizaciones darse una idea de una condición determinada con indicadores homogéneos y con ellos evaluar logros y metas, dada la unificación de criterios de medición en todos los países miembros, realizar comparaciones y evaluaciones entre los países adherentes, permite plantear mejoras, capturar experiencias y diseñar planes de mejoramiento continuo.
Clínica Las Condes ha querido medir sus resultados en salud con los indicadores e instrumentos de medición propuestos por la OCDE..
Clínica Las Condes ha querido medir sus resultados en salud con los indicadores e instrumentos de medición propuestos por la OCDE..
Con ellos El paciente puede comparar los indicadores de CLC asociados a la seguridad del paciente con aquellos de países miembros de OCDE, en forma individual o como promedio país.